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              企業戰略管理中的人為因素研究——評胡恩華《企業戰略管理(第二版)》(2018-04)  
            企業管理雜志 發布時間:18-08-23        
               

            文/許華 白曉燕



            企業戰略管理是現代企業經營管理中重要經營手段、方法和藝術的集中體現,它的成敗與企業的市場競爭力和商業發展前景息息相關。而企業戰略管理水平的高低又會受到多元因素的影響,如政治因素、經濟因素、社會因素、科技因素等。胡恩華教授主持編撰的《企業戰略管理(第二版)》一書擁有清晰明了的理論脈絡,從企業戰略管理的概念、內外部分析、職能戰略、戰略實施控制一步步架構起現代企業戰略管理的理論框架。
            本書以現代企業制度和實施戰略管理的一系列理論和實踐知識,廣泛吸取前人的戰略管理思想,綜合經濟管理和企業管理的基礎性理論,系統地論述了現代企業戰略管理中的基本理論架構和實施方法。
            21世紀是知識經濟時代,編者將人力資源戰略放置于企業職能戰略的陣營中,并與產品開發、生產運作、市場營銷、財務管理等共同支撐起企業的職能運轉功能,由此可見他強調的是在當前的時代背景中,人力資源的成本和戰略發展已經在企業戰略管理中占據著越來越重要的地位。在企業戰略管理中,人力資源要充分考慮員工的期望,以及企業戰略的長遠規劃。企業的任何戰略目標的規劃、控制和實施都離不開“人”這一要素,對此,編者提出了人力資源戰略管理的三大特征,即總體規劃方向、適應外部環境變化和考慮員工的期望,從生理、安全、歸屬、尊重和自我實現等需求來滿足和保證人力資源戰略管理的可持續發展。
            企業戰略管理中的人為因素在很多環節中有著集中的體現,包括人力資源的管理運營、招聘、決策、績效評估、培訓、薪酬體系、企業文化等等!镀髽I戰略管理(第二版)》提出人為因素的管理要統籌五個方面的規劃:整體性規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃和費用規劃,全方位地管理和控制好企業戰略發展中的人為因素,發揮人在企業管理和運營中的積極效用。企業管理者和企業員工共同組成了企業戰略管理中的人為因素,管理者起主導和決策作用,員工起輔助和執行作用,由兩者共同組成的人力資源體系也正是企業整體戰略管理格局的重要組成部分。本書也站在企業戰略管理的總體規劃角度來論述了如何通過長遠有效的人力培養和評估的方法體系來實現人力資源水平和質量的提高以適應知識經濟時代的發展需求。正如編者所說的,企業戰略管理中的人力資源管理既需要一個科學合理、卓有成效的招聘和競爭上崗機制,最大化地利用人才資源的優勢,挖掘優質人才,保證企業戰略規劃的實施運行,同時需要準確的評價和反饋機制,對管理者和企業員工進行定期考核,從而保證人才綜合素質的不斷提高和自我增值要求;也需要有發展潛力和戰略發展高度的人才培訓機制,讓企業管理者和員工進行有計劃、有目的的學習,開闊視野,緊跟時代趨勢和企業發展需求,更好地為企業戰略管理獻計獻策、創新實踐。
            研讀《企業戰略管理(第二版)》中對“人”這一戰略要素的分析成果,筆者產生以下幾點想法。
            第一,關于人為因素中的企業管理者
            企業管理者通常也是企業戰略制定、實施、控制和調整的主體,無論是內外部環境分析,還是企業戰略的制訂、實施、調整、評價,企業領導者和管理者都應該起到先鋒性的帶頭作用,他們的綜合素質直接決定了企業戰略管理的水平高低。因此在企業戰略管理中要加強企業管理者的理論學習和工作培訓,增強有計劃、有意識的企業戰略活動意識,讓他們能夠站在更高的視角去認識企業的市場地位、發展前景、內部運作模式。根據現有的經驗,對企業管理者綜合素質的培養主要有三種途徑:
            一是工作實踐研究,讓企業管理者深入到企業運行中的各個環節,親身體驗和認識企業管理中的優劣勢,在基層工作到管理工作的層層推進中掌握更全面、更系統化的信息,最終服務于管理者的企業戰略管理規劃;二是鼓勵企業管理者多參與外部的交流和培訓,既可以參加一些管理培訓班來接受系統的學習,也可以與同行業或不同行業的管理者交流和借鑒各自的管理經驗教訓,抓住每一個學習和進步的際遇,不斷豐富企業管理者的企業戰略管理的實際案例經驗;三是企業管理者要樹立終身學習、持續學習的觀念,充分認識到自己的能力缺陷和不足之處,主動地提升自己的能力,積極了解最新的科技知識、管理知識。
            第二,關于人為因素中的企業員工
            企業員工管理是企業職能運行中最活躍的因素,它對企業戰略管理的實施有著至關重要的作用。要想更好地推進企業的戰略管理,就要平衡好企業人力資源戰略管理中的利益關系,讓企業和員工建立起良好的勞動關系,相互尊重,相互促進,從而獲取企業內部各個職能、各個層次的人為因素的和諧發展。
            筆者認為,對企業員工的戰略管理主要集中于兩個方面,一方面是員工自身勞動技能水平、實踐創新水平、文化水平、道德水平的培養,不斷提高人力資源的質量,從而更好地適應企業戰略發展的實際需要,為企業的發展增加人力、智力和創新力優勢;另一方面是加強企業文化價值觀的認同,增進員工與企業之間的聯系。
            提高員工的綜合素質,可以從以下幾個方面著手:提高企業人力招聘的質量水平;加強企業員工的崗前培訓,確保員工能夠達到崗位標準;增加員工的內部交流和外部培訓,不斷提高他們的勞動技能水平,提高工作效率。而要想企業員工擁有積極的工作心態,將自身發展和企業發展緊密相關,就要從企業文化特別是企業價值觀的制訂和認同、企業員工工資福利、企業員工晉級發展空間,以及企業全方位的人文關懷等多方面入手,不斷提高員工的安全感和歸屬感,從而更積極主動地為企業戰略發展服務。
            第三,建立和完善企業人才開發和培訓體系
            必須根據企業戰略管理的需要和企業人才開發成長的規律來制定科學有效的企業人才開發和培訓機制,發揮企業中人為因素的主動性和創新實踐價值,保證企業人力資源能夠更好地服務于企業的總體戰略管理,推動企業的快速發展。
            企業人才開發和培訓體系主要包括兩個方向:其一是恰當地選拔、任用、管理人才,發最大化地實現人才的崗位價值;其二是與時俱進地對企業現有人力資源進行智力投資,使人才的綜合素質不斷提高,面向未來,更好地適應企業戰略管理的未來發展。這兩個方向決定了在企業戰略管理中,我們既要充分利用已有的人才資源,也要根據時代發展的要求,根據企業戰略規劃的設計來增加人才投資,只有這兩個方面相輔相成,才能最終形成一個可持續發展的人才資源戰略管理體系!
            作者單位 陜西科技大學經濟與管理學院
            欄目主編 呂宏勝
             

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